Listy（リスティー）利用規約

制定日：2026年5月1日

本規約は、株式会社ax（以下「当社」といいます。）が提供するLINEアカウント管理サービス「Listy（リスティー）」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、次のとおりとします。
  1. 「本サービス」とは、当社が提供する「Listy」の名称で展開されるLINEアカウント管理システム、及びこれに付随するすべての機能・サポートをいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用契約を締結した個人又は法人をいいます。
  3. 「エンドユーザー」とは、ユーザーが運営するLINE公式アカウントに友だち追加を行った第三者をいいます。
  4. 「LINEプラットフォーム」とは、LINEヤフー株式会社（旧・LINE株式会社を含みます。）が提供するLINE関連サービス及びその運営基盤をいいます。

第2条（本サービスの内容）

  1. 本サービスは、ユーザーがLINEプラットフォーム上で運営する公式アカウントに関して、ユーザーリストの管理、一斉送信、個別チャット、集計管理、リッチメニュー設定、BAN発生時の別アカウント誘導機能等を提供するものとします。
  2. 本サービスの具体的機能及び仕様は、当社が別途定める製品資料又は当社のウェブサイトに掲載する内容によります。当社は、ユーザーへの事前通知の上、本サービスの機能・仕様を変更することができます。

第3条（利用契約の成立）

  1. 本サービスの利用契約は、ユーザーが当社所定の利用申込書に必要事項を記載し、当社に提出することにより成立します。
  2. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、利用申込を承諾しないことができます。この場合、当社はその理由を開示する義務を負いません。
    1. 申込内容に虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. 過去に本規約違反等により当社との契約を解除されたことがある場合
    3. 第16条に定める反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
    4. その他、当社が不適切と判断した場合

第4条（無料トライアル）

  1. 初めて本サービスを利用するユーザーは、初回契約期間である1か月間を無料トライアル期間として本サービスを無料で利用することができます。
  2. 無料トライアル期間中、ユーザーは本サービスの全機能を利用することができます。
  3. 無料トライアル期間終了後、ユーザーが本サービスの継続利用を希望する場合は、第6条に定める月額利用料金の支払いが必要となります。

第5条（契約期間）

  1. 本サービスの利用契約期間は、利用契約成立日から1か月間とします。
  2. 契約期間満了の30日前までに当社又はユーザーから書面による解約の申し出がない場合は、本契約は同一条件でさらに1か月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

第6条（利用料金及び支払条件）

  1. ユーザーは、無料トライアル期間終了後、本サービスの対価として、当社が別途定める月額利用料金を支払うものとします。
  2. 利用料金は毎月末日締めとし、当月末日までに当社が指定する銀行口座に振り込む方法により支払うものとします。振込手数料はユーザーの負担とします。
  3. ユーザーが支払期日までに利用料金を支払わない場合、当社は事前の催告なく本サービスの提供を停止することができます。
  4. 前項の場合、ユーザーは未払い料金に加え、支払期日の翌日から完済に至るまで年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  5. 既に支払われた利用料金は、事由のいかんを問わず返金されません。

第7条（LINEプラットフォームへの依存）

  1. 本サービスは、LINEプラットフォーム及びLINE公式アカウントが提供する機能・APIを基盤として動作するものです。
  2. LINEプラットフォームの仕様変更、API制限、規約改定、機能追加・削除、サービス停止等により、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる、機能が制限される、又は動作内容が変更される場合があります。
  3. 前項の事由により本サービスの提供に影響が生じた場合であっても、当社はユーザーに対して一切の責任を負わないものとします。

第8条（サービス利用に関する免責）

  1. 本サービスは、LINE公式アカウントのBANを防止するものではありません。BANの発生の有無及びその原因はLINEプラットフォームの運営方針によるものであり、当社はこれに関与できません。
  2. 本サービスによる一斉送信、個別チャット、別アカウント誘導等の各機能について、当社は、メッセージ等の到達、開封、既読、エンドユーザーの反応、誘導の成功率その他一切の結果を保証するものではありません。

第9条（ユーザーの責任）

  1. ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、LINEプラットフォームの利用規約及び各種ガイドラインを遵守するものとします。
  2. ユーザーがLINEプラットフォームの規約又はガイドラインに違反したこと、その他ユーザーに起因する事由により当該LINE公式アカウントがBANされた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
  3. ユーザーは、本サービスを通じて送信・配信するコンテンツについて、関係法令を遵守する責任を負うものとします。
  4. 前項に関連して第三者との間で紛争が生じた場合、ユーザーは自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に一切迷惑をかけないものとします。

第10条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。
  1. 法令、公序良俗又は本規約に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為又はこれを助長する行為
  3. 当社、LINEヤフー株式会社、他の利用者又は第三者の権利を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（個人情報の取扱い）

  1. ユーザーは、本サービスを通じて取得するエンドユーザー情報について、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、適正に取り扱うものとします。
  2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーの委託を受けてエンドユーザー情報を取り扱います。
  3. 当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従い、ユーザーから取得した情報を取り扱います。

第12条（免責事項）

  1. 本サービスは、メンテナンス、障害、不可抗力等の事由により、一時的に提供が停止・中断・遅延することがあります。
  2. 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について、明示的にも黙示的にも一切保証しません。
  3. 当社は、本サービスに関連してユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第13条（サービスの中断・変更・終了）

  1. 当社は、メンテナンス、障害、不可抗力等の事由がある場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部又は一部を一時的に停止又は中断することができます。
  2. 当社は、30日前までにユーザーに通知することにより、本サービスの全部又は一部を終了することができます。

第14条（契約の解除）

  1. ユーザーは、書面により30日前までに当社に通知することにより、本契約を解約することができます。
  2. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、何らの催告を要せず、直ちに本契約を解除することができます。
    1. 本規約に違反した場合
    2. 利用料金の支払いを遅延した場合
    3. 第17条に定める反社会的勢力に該当することが判明した場合
    4. その他、当社が不適切と判断した場合

第15条（契約終了時の取扱い）

  1. 本契約が終了した場合、ユーザーが本サービス上に保有するデータは、契約終了日から30日間は当社所定のフォーマットにより出力可能とします。
  2. 前項の期間経過後、当社は当該データを削除することができます。
  3. 本サービスに関連するLINE公式アカウント等の所有権は、以下の通りとします。
  1. 無料トライアル期間（初回契約期間1か月）で本契約を解約した場合、当該アカウントの管理権限及び所有権は当社に帰属します。
  2. 2か月目以降も本サービスの利用を継続した場合、当該アカウントの所有権はユーザーに移転します。ただし、管理権限は当社が保持し、契約継続中は当社がアカウントの管理を行います。
  3. 前号の場合において、2か月目以降に契約を解約したときは、当該アカウントの管理権限はユーザーに移管されるものとします。

第16条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社又は当社に使用を許諾した正当な権利者に帰属します。
  2. 本規約は、本サービスに関する知的財産権をユーザーに移転又は許諾するものではありません。

第17条（反社会的勢力の排除）

  1. ユーザーは、自己及び自己の役員が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋等の反社会的勢力に該当しないこと、及び将来にわたっても該当しないことを表明し、確約します。
  2. 当社は、ユーザーが前項に違反した場合、何らの催告を要せず直ちに本契約を解除することができます。

第18条（規約の変更）

  1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーの承諾を得ることなく本規約を変更することができます。
  2. 変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第19条（準拠法及び合意管轄）

  1. 本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービス又は本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年5月1日
株式会社ax

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